Algemeen

Welke producten verkopen jullie?
Wij verkopen een wisselend assortiment aan geurproducten en bijbehorende accessoires, evenals andere producten die via onze webshop worden aangeboden. Op iedere productpagina vind je een duidelijke omschrijving van het betreffende product.

Leveren jullie ook buiten Nederland?
Nee, wij leveren uitsluitend binnen Nederland.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afronden van je bestelling in de webshop.

Wat is de levertijd?
Producten op voorraad worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden, tenzij op de productpagina anders staat vermeld. Handgemaakte producten, zoals waxmelts, kunnen een verwerkingstijd hebben van 3 tot 7 werkdagen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, bekijken wij wat mogelijk is.

Productinformatie

Zijn de productbeschrijvingen betrouwbaar?
Wij besteden veel zorg aan onze productbeschrijvingen en proberen onze producten zo duidelijk mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, geur, sterkte of uitvoering kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door handwerk, een andere levering of een aangepaste samenstelling van de fabrikant.

Hoe moet ik producten gebruiken?
Gebruik producten altijd volgens de instructies op de productpagina of verpakking.

Kan porseleingips kleine afwijkingen hebben?
Ja. Producten van porseleingips kunnen kleine afwijkingen hebben in kleur, vorm, dikte, structuur of afwerking. Dit komt doordat het materiaal met de hand wordt gegoten en afgewerkt. Ook kunnen kleine luchtbelletjes of minimale oneffenheden voorkomen. Dit hoort bij het karakter van handgemaakte producten en maakt ieder product uniek.

Hoe gebruik ik porseleingips als geurdrager?
Porseleingips kan geur opnemen. Breng geurolie of parfum bij voorkeur aan op de achterkant of onderzijde van het product. Plaats het product op een veilige ondergrond en voorkom direct contact met meubels, textiel, geverfde oppervlakken of kunststof.

Veiligheids- en gebruiksadvies

Alle producten zijn bedoeld voor het aangegeven gebruik.

• Niet geschikt voor consumptie, tenzij anders vermeld.
• Buiten bereik van kinderen en huisdieren houden.
• Vermijd contact met ogen, mond en slijmvliezen indien van toepassing.
• Gebruik producten niet bij bekende allergieën of overgevoeligheid.
• Laat geurproducten nooit onbeheerd achter tijdens gebruik, indien warmte of vuur wordt gebruikt.
• Porseleingips is geen speelgoed.
• Porseleingips kan breken bij vallen of stoten.
• Geurolie, parfum of andere vloeistoffen kunnen vlekken veroorzaken op meubels, textiel of andere oppervlakken.

Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om alle informatie op deze website zo zorgvuldig mogelijk weer te geven. Toch kunnen er geen rechten worden ontleend aan de inhoud van deze website.

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten of door het niet opvolgen van gebruiks- en veiligheidsinstructies. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.